安幣Q&A

Q：什麼是安幣？
A：安幣視同現金，每1點安幣等同於新台幣1元，可用以消費時折抵，有多少折多少，折抵無上限。

Q：要如何獲得安幣？
A：成為百年老舖德安堂購物網站會員並購買商品，消費回饋20%安幣無上限。
(部分商品未參與回饋活動，請參考商品頁面標示。)

Q：下單後多久會收到回饋的安幣？
A：到貨後過7日鑑賞期都沒有退貨，訂單狀態會轉為「完成訂單」，此時該筆訂單的安幣就會匯入您的會員帳號中。

Q：要如何查詢安幣？
A：登入後，至「會員中心」→「安幣紀錄查詢」即可查詢安幣金額紀錄與使用紀錄明細。

Q：在百年老舖德安堂安購物網站，安幣要如何使用？
A：安幣1點等於1元，每次消費可選擇全額抵扣，或與信用卡、ATM等付款方式合併使用。

Q：安幣是否有使用期期限/限制？
A：目前安幣未設有使用期限與限制，未來若有任何變動將另行公告。

Q：使用安幣購物是否會開立發票？
A：客戶購物時，若「部份金額」用安幣支付，針對差額部份將開立發票予客戶；若為「全額安幣」支付，將開立金額為0元的估價單收據(無法開立三聯發票)，此收據無法兌獎。

Q：使用安幣消費之商品退貨時，安幣是否會退回？
A：若遇訂單取消或是退貨/退款程序完成後，該筆訂單折抵的安幣，將會返還至您的帳戶。